09 ноября 2017 г. партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Андрей Кичатов в рамках тренингового проекта провел аттестацию для сотрудников крупной производственной компании, прошедших обучение на тему:

Коммуникации на производстве

1Главной проблемой, решаемой на тренинге, являлась особенности взаимодействия с временным персоналом:

  • менталитет, общий культурный уровень, когнитивные способности ...
  • размер оплаты и
  • одноразовость трудовых отношений

У руководителей просто не хватает времени, чтобы развить необходимые навыки для эффективной работы сотрудника и определить его мотивационный профиль, а размер оплаты носит гигиенический (не мотивирующий) характер. Сотрудник же обладает «властью задачи», когда крайняя потребность в нем для выполнения производственного задания, позволяет демонстрировать деструктивное поведение. Поэтому на первый план вышли навыки:

  1. Оперативной мотивации (похвала, выговор и уточнение задания), позволяющей поддерживать правильное и прекращать деструктивное поведение, и
  2. Ассертивного поведения – способ противодействия манипуляциям и агрессии со стороны временного персонала и отстаивания своей позиции

Аттестация входит в одну из восьми характеристик исключительных тренинговых операторов и является обязательным элементом повышения эффективности обучения, проводимого компанией «Твой тренинг».

28 октября 2017 г. партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Андрей Кичатов закончил обучающий модуль для специалистов по связям с общественностью

PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

2Как и в предыдущий раз, основным методом обучения остался case-method. В ходе обучения участники изучили и активно использовали для решения бизнес-задач:

  • модель психологической экономической теории и поведенческих финансов лауреата Нобелевской премии Даниеля Канемана и продолжателя его идей Ричарда Талера, также ставшим обладателем Нобелевской премии в 2017 г.
  • «нестареющие» инструменты влияния Роберта Чалдини
  • актуальную концепцию жизненного цикла и теорию «Поколений XYZ» Нейла Хоува и Уильяма Штрауса
  • способ влияния агрессивного меньшинства на толерантное большинство Нассима Талеба
  • алгоритм перехода от «невозможного» к «норме», основанного на «Окнах Овертона»
  • и многое другое ...

В конце занятий участники посетовали, что времени оказалось недостаточно, чтобы охватить эту интереснейшую тему.

20...21 октября 2017 г. партнер консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Дмитрий Борисов провел тренинг:

Построение отношений и маркетинговая аналитика в работе коммерческой дирекции

3На данном тренинге решались задачи использования маркетинговых данных при убеждении дистрибьютора не только приобрести товар и «встать на полку», но и изменить структуру продуктового портфеля в пользу увеличения доли своей продукции с соответствующим понижением доли конкурентов.

За последние два года мы регулярно сталкиваемся с запросом, когда региональным менеджерам приходится использовать «мягкие» аргументы убеждения партнеров (имидж, удобство взаимодействия, бренд, ...) против жестких критериев (технические характеристики, размер скидки, длительность отсрочки платежа...). Большинство же региональных менеджеров обладают хорошими коммуникационными компетенциями и знанием продукта, но мало что смыслят в маркетинговых показателях, которые могут стать решающим фактором принятия решения. Так же зачастую основной упор в своей деятельности «регмены» делают на взаимоотношения с оптовым перепродавцом, оставляя за бортом своего внимания розничного оператора, который во многом и определяет выбор продукта конечным потребителем.

В ходе обучения участники не только соревновались, чей товар будет выбран «дистрибьютором», но и проводили анализ емкости рынка, поведения конечного потребителя, рассчитывали долю и глубину проникновения торговой марки и другие маркетинговые показатели.

В преддверии очередного Дня тренера партнеры консалтинговой компании «SIMS-group» (включает проект «ТВОЙ тренинг») Дмитрий Борисов и Андрей Кичатов 29 сентября 2017 г. выступили на заседании Самарского Клуба тренеров с темой:

Технологии адаптации тренинга под заказчика

4Мероприятие состоялось практически через год после выступления «Направления роста тренинговой компании», где были представлены восемь характеристик выдающихся тренинговых компаний. В свою очередь, данное заседание Клуба являлось его логическим продолжением. Участники обсудили:

  • Когда и насколько необходима адаптация?
  • Какова ценность для клиента и насколько целесообразно используются ресурсы и компетенции разработчика?
  • Возможности адаптации тренера под культуру / запрос Клиента, когда зачастую сам тренер не имеет необходимого бизнес-опыта

С одной стороны никто и не спорил о необходимости учитывать специфику заказчика. С другой, формы, которые может принимать подобная адаптация, весьма разнообразна: от грустного анекдота со сменой титульного листа, до полноценного консалтингового проекта с диагностикой, разработкой модели компетенций и трехмесячным пост-тренинговым сопровождением. При этом представители заказчика сами высказывали сомнения в целесообразности полной адаптации тренинга. Например, так ли нужна «раздатка» или достаточно QR-ссылки на материалы? Насколько требуется бизнес-опыт тренера в теме обучения или необходим общий уровень эрудиции? В результате обсуждение вышло далеко за рамки предложенной темы.

Астрахань  •  Великий Новгород  •  Владивосток  •  Волгоград  •  Воронеж  •  Екатеринбург  •  Ижевск  •  Казань  •  Киров  •  Курск  •  Липецк  •  Москва  •  Нижний Новгород  •  Новосибирск  •  Оренбург  •  Пенза  •  Пермь  •  Самара  •  Санкт-Петербург  •  Саранск  •  Саратов  •  Сызрань  •  Сыктывкар  •  Тольятти  •  Ульяновск  •  Уфа  •  Хабаровск  •  Чебоксары  •  Чапаевск  •  Челябинск  •  Южно-Сахалинск

 

Консалтинговая компания «SIMS-group» была организована в 1998 г. С 2004 г. разрабатывает и проводит

корпоративные бизнес-тренинги в 30 городах России.

В 2008 г. это направление было выделено в особый проект «ТВОЙ тренинг от «SIMS-group».

Подробную информацию о проектах нашей компании Вы сможете найти на сайте www.simsgroup.ru

ООО «ТВОЙ тренинг»

Все права защищены © 2008-2018 гг.

Тренинги в Самаре и России