22.03.2009 г. ГУСО «Самарский Региональный Ресурсный Центр» совместно с Консалтинговой компанией «SIMS-group» 20 марта 2009 г. провели круглый стол для выпускников Президентской программы и руководителей предприятий Самарской области. Тема обсуждения и обмена опытом: «Маркетинг & технологии продаж: малобюджетные инструменты».
В начале мероприятия участники выделили три тенденции в области маркетинга и продаж: - Сокращение рекламных бюджетов.
- Требование повышения эффективности маркетинговых решений.
- Необходимость измерения эффективности используемого инструментария.
Партнер Консалтинговой компании «SIMS-group» Андрей Кичатов предложил обсудить два инструмента оперативного стимулирования продаж: - маркетинговые усилия по привлечению клиентов и
- повышение эффективности продаж.
Консультант компании «SIMS-group» Екатерина Клестова на первом workshop,е поделилась профессиональными секретами. Участникам были предложены несколько вариантов оценки эффективности маркетинговых мероприятий, в т.ч. CPT, GRP и ROMI. Все отметили простоту и практичность этих методов. На втором workshop,е тренер проекта ТВОЙ тренинг от «SIMS-group»» Мария Маркачева представила фрагмент тренинга «Холодные звонки» – принципы и текст вступительного обращения. В качестве конкретных инструментов были предоставлены правила общения с клиентом по телефону, «скрипт» (стандартизированный текст), позволяющий взять ФИО и телефон клиента, и чек-лист проверки работы сотрудников. Для повышения эффективности продаж участникам был предложен уникальный инструмент «Аудит системы продаж», разработанный консультантами «SIMS-group»: - анализ продукта / потребителя;
- разработка и внедрение регламентов продаж;
- обучение персонала и изменение системы управления (управление по целям & мотивация).
|
22.03.2009 г. В рамках реализации Программы поддержки партнеров Концерна profine GmbH (торговая марка КВЕ) 19-20 марта состоялся тренинг второго уровня сложности для сотрудников центров продаж предприятий по производству и продаже оконных конструкций. На этот тренинг пригласили участников, показавших лучшие результаты на предыдущих тренингах базового уровня. Главное отличие тренинга второго уровня от предыдущего состоит в расширении представлений участников о типологии клиентов (4 группы ценностей, 5 групп мотиваторов) и более глубокой технике работы с возражениями (ОК-коммуникация: 3 метода влияния, 3 способа аргументации).
|
20.03.2009 г. 19 марта 2009 г. был проведен мини-тренинг «Увольнение: стресс и технологии» для HR-руководителей крупнейшего банка Поволжья. Этот тренинг - уникальная разработка Консалтинговой компании «SIMS-group», который позволяет снизить стресс для руководителя, увольняемого сотрудника и тех, кто остался.
На тренинге присутствовали представители 16 регионов Самарской области. Участники отметили важность отработки навыка беседы с увольняемым сотрудником. Знание этой технологии повышает собственную компетентность, снижает личный стресс, помогает сохранить репутацию компании, сохраняет и поддерживает самооценку увольняемого сотрудника. Участники высказали благодарность за то, что они получили практические технологии и методы работы с персоналом в кризисной ситуации. В результате Заказчиком было предложено проводить тематические тренинги для HR-служб ежеквартально. |
03.03.2009 г.По запросу Концерна profine GmbH (торговая марка КВЕ) для руководителей и собственников предприятий по производству и продаже оконных конструкций Консалтинговой компанией «SIMS-group» был разработан тренинг «Инструменты менеджмента в условиях экономического спада». Программа тренинга была разработана с учетом специфики отрасли, в которой рассматривались: - Инструменты антикризисного менеджмента
- Инструменты маркетинга и продаж
- Инструменты руководителя
- Инструменты управления персоналом
По результатам тренинга участники узнают факторы потребительского спроса и сценарии развития экономического кризиса для рынка оконного профиля, как выбрать антикризисную стратегию и снизить операционные издержки, как оценить и улучшить рыночное позиционирование компании и эффективность системы продаж, включая сбытовой персонал. А также смогут спланировать и скоординировать деятельность компании, поставить задачу сотруднику и мотивировать его на достижение результата, повысить эффективность и стабильность системы продаж |
03.03.2009 г. Консалтинговой компании «SIMS-group» в гг. Пенза и Самара 19-20 и 26-27 февраля были проведены тренинги «Базовые навыки продаж» для сотрудников центров продаж оконных конструкций. По результатам тренингов руководители участников получили отчет с психологическим профилем своих сотрудников. Отчет позволил внести коррективы в их личную мотивацию и усилить отдачу от тренинга.
На основе проведенных тренингов будет осуществлен отбор группы на тренинг 2-го уровня сложности. |
|
|
|
|
|